一、超市收银员培训课程提纲：
1、超市行业发展历史及现状：
了解超市的行业特点、发展历史及基本规律

2、收银员需要知道的商品基本知识及超市术语
了解商品的基本分类、角色定位及常用专业术语

3、超市收银员岗位职责及业务流程：
熟悉收银员的主要工作内容及具体操作程序

4、超市收银工作要点及常用单据介绍：
了解收银工作的重点环节及具体操作程序

5、超市收银员服务标准：
熟悉并掌握收银员的服务要求及标准

6、超市收银员相关财务知识：
了解收银工作相关的财务、票据知识

7、超市收银员积极心态与执行力训练
培养收银员的工作积极性和服从、执行能力

8、超市收银员科学工作方式和有效时间管理
提高员工的工作技巧和时间支配能力

9、如何在本职岗位工作好的同时，学习并锻炼上一级主管的能力
解决职业晋升的问题，让收银员有机会升为主管

二、超市收银员培训时间、方式、费用：

1、超市收银员培训分五个阶段：
第一阶段：作业时间，三天。通过做作业全面了解超市收银员的工作内容及相关知识；

第二阶段：模拟工作，六天。每天由超市主管下达工作任务，收银员到所在地就近超市去实地观摩体会。全面掌握收银员的实操技巧；

第三阶段：写超市收银实践总及经验；

第四阶段：跟踪阶段，一个月。在超市收银员岗位上班跟踪，工作答疑。让所以知识、方法、技能真正转化到工作中去。

第五阶段：创造后继学习，永久。将在不同超市工作的学员集中在一个群里面，长期互相学习，共同进步。

2、超市收银员培训方式：
网上作业、超市现场观摩、网上模拟训练、互动答疑、超市实操跟踪指导。

3、培训费用：
200元/人，团体培训优惠，费用另议。